Mon parcours professionnel
Professionnelle polyvalente et dynamique, j'ai développé au fil des années une expertise solide en gestion administrative, coordination de formations et organisation opérationnelle. Mon parcours témoigne d'une évolution constante, alliant rigueur, adaptabilité et sens du service, des qualités essentielles pour accompagner efficacement les équipes et contribuer à la réussite des projets d'entreprise.
Diplômée d'un Master en Management de l'Innovation et forte d'expériences variées dans des environnements exigeants, je mets mes compétences au service de l'efficacité organisationnelle et de la satisfaction client. Ma capacité à jongler entre missions administratives, coordination de projets et relation avec les parties prenantes fait de moi une collaboratrice fiable et orientée résultats.
Expériences Professionnelles
Mon parcours professionnel reflète une progression cohérente vers des responsabilités accrues en gestion administrative et coordination de formations. Chaque expérience m'a permis d'affiner mes compétences organisationnelles et relationnelles, tout en développant une vision globale des enjeux opérationnels en entreprise.
RSM France – Office Manager Formation
2023
Au sein de RSM France, cabinet d'audit et de conseil reconnu, je pilote l'organisation complète des sessions de formation. Mes missions incluent la planification logistique, la gestion administrative des dossiers de formation, le suivi qualité des programmes ainsi que la coordination entre formateurs, participants et services internes. Je veille à l'optimisation des processus et au respect des normes qualité, garantissant une expérience formation fluide et professionnelle.
Endrix – Assistante Administrative
2022 – 2023
Chez Endrix, j'ai assuré la gestion rigoureuse des contrats clients et fournisseurs, le maintien et l'actualisation des bases de données stratégiques, ainsi que la coordination des agendas et réunions. Mon rôle central dans la coordination interne m'a permis de fluidifier les échanges entre services et d'optimiser les workflows administratifs, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle globale de l'entreprise.
SSA Justice – Assistante de Gestion
2020 – 2022
Au sein du Service de la Solidarité et de l'Activité judiciaires, j'ai orchestré l'organisation complète des sessions de formation destinées aux professionnels de la justice. Mes responsabilités englobaient la gestion de la facturation, l'élaboration de reportings détaillés, la coordination avec les tribunaux et les formateurs externes, ainsi que le suivi administratif et budgétaire. Ce poste m'a permis de développer une rigueur exemplaire et une excellente capacité à gérer des projets multi-acteurs dans un contexte institutionnel exigeant
Uniqlo – Ambassadrice / Customer Service
2017 – 2020
En tant qu'ambassadrice de la marque Uniqlo, j'ai cultivé l'excellence relationnelle en assurant un accueil client de qualité, en gérant les opérations de caisse avec précision et en contribuant à l'expérience shopping. Cette expérience m'a forgé un sens aigu du service client et une capacité à évoluer dans des environnements commerciaux dynamiques et multiculturels
Formation Académique
Mon parcours académique témoigne d'une double expertise alliant vision stratégique et compétences analytiques. Formée à l'Université Lumière Lyon 2, j'ai acquis une solide base théorique et pratique qui nourrit aujourd'hui ma capacité à innover, analyser et piloter des projets complexes avec méthode et créativité.
Cette double compétence — management stratégique et maîtrise des outils analytiques — me permet d'aborder les défis professionnels avec une approche à la fois créative et rigoureuse, essentielle pour piloter efficacement des projets et optimiser les processus organisationnels.
Compétences Clés
Ma palette de compétences reflète un profil polyvalent, capable d'allier maîtrise technique, sens de l'organisation et qualités humaines. Que ce soit dans la gestion administrative, la coordination de formations ou le pilotage de projets, je m'appuie sur des savoir-faire solides et des soft skills développées au fil de mes expériences professionnelles variées.
Compétences Techniques
Maîtrise avancée de Word, Excel, PowerPoint et Outlook pour la création de documents professionnels, l'analyse de données, la conception de présentations percutantes et la gestion efficace des communications. Utilisation quotidienne pour optimiser les workflows et produire des livrables de qualité.
Gestion Administrative
Expertise en traitement de contrats, facturation, suivi budgétaire et gestion documentaire. Rigueur dans l'archivage, la mise à jour des dossiers et le respect des procédures internes, garantissant fiabilité et conformité dans toutes les opérations administratives.
Organisation des Formations
Coordination end-to-end des sessions de formation : planification logistique, gestion des inscriptions, suivi qualité, relation avec formateurs et participants, reporting post-formation. Capacité à anticiper les besoins et à garantir le bon déroulement des programmes dans le respect des délais et des standards qualité.
Bases de Données
Gestion, actualisation et exploitation de bases de données clients, fournisseurs et projets. Assurance de l'intégrité des données, extraction d'informations stratégiques et production de tableaux de bord pour faciliter la prise de décision.
Gestion de Projet
Pilotage de projets transversaux avec définition des objectifs, planification des étapes, suivi des livrables et coordination des parties prenantes. Méthodes agiles et organisation rigoureuse pour mener à bien les missions dans le respect des contraintes de temps et de budget.
Qualités Professionnelles
Ces compétences complémentaires font de moi une collaboratrice fiable, capable de s'intégrer rapidement dans de nouveaux environnements et de contribuer activement à la performance collective. Mon approche allie rigueur opérationnelle et sens du service, pour des résultats concrets et durables.